Restauración 1 de Redmond es una empresa de limpieza de desastres de propiedad local. Ayudamos a los clientes en sus momentos difíciles restaurando sus hogares. ¡Estamos buscando un Gerente General de Restauración para unirse a nuestro equipo! Tendrá un impacto al liderar un equipo de técnicos en los trabajos del cliente para completar la restauración y completar cada proyecto con éxito.

Se mantiene en un alto nivel y se preocupa profundamente por la calidad de su trabajo y su impacto en los clientes y su equipo.

Qué ofrece Restauración 1 de Redmond:

Tiempo libre pagado.
Carrera satisfactoria.
Oportunidades de crecimiento.
Pago basado en experiencia.
Programa de capacitación para desarrollar valiosas habilidades de construcción de carrera.

Resumen de trabajo:

El Gerente General será responsable de impulsar y dirigir las operaciones comerciales para garantizar la productividad y la excelencia en el servicio al cliente. Se requerirá que el Gerente General administre el personal/equipos de la franquicia y fomente un entorno en el que todos los empleados practiquen la responsabilidad, la confiabilidad y la proactividad en su enfoque. Específicamente, el titular se centrará en la excelencia del servicio como una prioridad con todos los clientes existentes, el crecimiento continuo en la adquisición de nuevas cuentas de clientes y los recursos continuos dedicados al desarrollo de personas internas.

Valores: Usted cumple su promesa y soluciona todo el problema. Respetas a todos como aliados. Te mejoras continuamente a ti mismo.

Visión: Brindar un servicio excepcional mientras atendemos a las personas en tiempos de caos.

Misión: Brindar oportunidades para que grandes personas brinden excelentes resultados.

Responsabilidades:

Liderar el equipo de técnicos de restauración en los proyectos.
Hacer cumplir los estándares de proyecto y desempeño para garantizar una alta calidad de satisfacción del cliente.
Establecer y comunicar estándares claros de desempeño y presupuestos para cada cuenta de cliente.
Supervisar y administrar el trabajo del proyecto para cumplir con los plazos/programas asignados y cumplir con los estándares de la industria para la restauración.
Documente cada proyecto a fondo y haga un seguimiento constante con los clientes y las compañías de seguros para los pagos.
Establecer y garantizar el cumplimiento de las metas a corto y largo plazo de la unidad operativa con los objetivos generales de la empresa.
Administre y controle las ventas y sea responsable de superar las expectativas en las cuentas de los clientes y demostrar un interés genuino en el bienestar del cliente.
Lleve a cabo reuniones individuales regulares con los miembros y el propietario para revisar los entregables clave y el desempeño real en relación con las expectativas proyectadas.

Calificaciones

Mínimo 1 año de experiencia en la industria de la restauración como gerente de operaciones.
Experiencia mínima de 1 año en gestión de proyectos y presupuestos.
Capacidad para presentar información de manera efectiva en situaciones de uno a uno, en grupos pequeños o grandes a clientes, propietarios de viviendas y empleados de la organización.
Capacidad demostrada para resolver problemas y tomar decisiones prudentes.
Fuerte conocimiento de MS Office y Xactimate y cualquier CMS
Las certificaciones IICRC son muy deseables.

Nuestra misión y valores:

https://www.restoration1.com/nuestra-mision-y-promesa/

Compensation: $70,000.00 - $85,000.00 per year

Apoyo de restauración para ayudarlo a recuperar la normalidad

En Restoration 1, ayudamos a las personas a que su propiedad y su vida vuelvan a la normalidad cuando se enfrentan a daños por agua, moho o fuego. Entendemos que nuestros clientes están pasando por un momento difícil y emocionalmente difícil. Es por eso que nuestros especialistas en restauración se esfuerzan por estar atentos, ofrecer una comunicación directa y servicios valiosos a nuestros clientes.

La mayoría de las personas luchan por limpiar el desorden después de un desastre como una inundación o un incendio. Hemos creado un proceso sencillo para guiar a nuestros clientes a través de la restauración de su propiedad. Con una llamada telefónica, su vida puede volver a la normalidad.

lo que hacemos

Nuestra reputación de respuesta rápida, calidad excepcional y compromiso ha contribuido a nuestro crecimiento como empresa en todo Estados Unidos. Nuestros especialistas en restauración entienden que un desastre y la necesidad de servicios de restauración de propiedades pueden ocurrir sin previo aviso, ¡y es por eso que siempre estamos disponibles para ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana! Restoration 1 tiene como objetivo hacer un esfuerzo adicional para nuestros clientes y asegurarse de que su propiedad vuelva a ser como la recuerdan.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Restoration 1 Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)